以下、入力を間違えやすい内容です。

●半角英数字で入力されているか？

※端末によっては一文字目が自動で、大文字になる場合もあるのでご注意下さい。

●間違いやすいアルファベットと数字の確認 アルファベットの小文字l（エル）、数字の1（イチ）など

※入力に間違いがない場合、お手元のID・パスワードと、HoiCaに登録されているID・パスワードに相違がある可能性があります。